Visitar Londres con una discapacidad: Londres Accesible

Planear un viaje a Londres ya es a veces una tarea difícil a la hora de decidir qué ver y qué visitar, pero si vas a visitar Londres con una discapacidad entonces hay algunos aspectos que necesitarás tener en cuenta para moverte y visitar las atracciones más famosas de la ciudad.

Londres está cada día mejor preparada para las personas con una discapacidad o con movilidad reducida, y es cada día más accesible para personas con necesidades especiales. Todas las obras que se hacen hoy en día tienen en cuenta mejorar la accesibilidad al transporte público, tanto en metro como autobuses, además de facilitar el acceso en caso de necesitar silla de ruedas por las calles y aceras.

La mayoría de las atracciones son también accesibles para personas con movilidad reducida, y casi todas ofrecen sesiones con descripción auditiva o en lengua de signos.

Viajar a Londres con una discapacidad

Hoy en día los aeropuertos están preparados para facilitar el acceso a personas que tienen movilidad reducida, con ayudas para personas con necesidades especiales a la hora de llegar a la puerta de embarque y para subir del avión en el aeropuerto de salida y para bajar del avión y si es necesario llegar a la zona de salidas en el aeropuerto de llegada.

Suelen tener sillas de ruedas disponibles y personas para ayudarte si no llevas silla de ruedas pero necesitas evitar andar mucho. Si llevas tu propia silla de ruedas recomendamos que leas la información necesaria en la web de la compañía aérea con la que vuelas.

Documentación

Recomiendo que lleves encima tu carnet de discapacidad o bien un documento que te acredite como asistente de una persona con discapacidad ya que será necesario presentarlo para poder hacer uso de las entradas reducidas en atracciones y siempre recomiendo llevar también el DNI o Pasaporte por si acaso.

Alquiler de sillas de ruedas en Londres

Una opción es alquilar una silla de ruedas para tu estancia en Londres. En esta web puedes reservar una y te la llevan al hotel: Web alquiler silla de ruedas.

Transporte público en Londres con una discapacidad

Autobús público

Casi todos los autobuses de Londres están adaptados para silla de ruedas, con un sistema de fácil acceso al autobús generalmente por la puerta trasera y un espacio prioritario para sillas de ruedas. Viajar en autobús y en la red de tranvía de Londres en silla de ruedas es gratis, y no hace falta tener ningún billete especial.

Metro

El metro también es accesible siempre y cuando vayas con el trayecto bien estudiado con antelación, y he de reconocer  que hay un mapa muy útil, con todo lo que necesitas saber, pero que al principio resulta un poco complicado de entender.

Deberás tener billete normal de metro, ya que no hay precios reducidos para personas con discapacidad que visitan Londres, éstos descuentos sólo se aplican a residentes. Para moverte por Londres recomendamos utilizar tarjeta contactless o puedes ver una de las dos tarjetas de transporte que existen, la oyster card o la travelcard, y elegir cuál te conviene realmente depende del número de zonas que necesites y el número de días que vayas a estar en Londres. Más información: Elegir entre contactless,  Oyster card o Travelcard.

La mayoría de las estaciones de metro del centro de Londres tienen escaleras mecánicas para bajar a las plataformas, pero aún así en muchas de las estaciones es necesario bajar algunos escalones después de las primeras escaleras mecánicas para llegar a las diferentes plataformas. Muchas de las estaciones tienen también ascensores, pero no necesariamente se puede llegar hasta las plataformas en ascensor, ya que a veces también hay que bajar escaleras después.

Mapas accesibilidad en metro de Londres

En el mapa normal del metro de Londres las paradas de metro accesibles están señalizadas con una silla de ruedas. Si se trata de un un círculo azul indica que son totalmente accesibles, es decir, que es posible ir en silla de ruedas desde la calle hasta el mismo vagón de metro, ya que en la plataforma habrá una zona más elevada para evitar que haya desnivel entre el vagón y la plataforma. Y si se trata de una silla de ruedas en un círculo blanco quiere decir que no hay escalones desde la calle hasta la plataforma, pero hay algo de desnivel a la hora de subir al vagón de metro e igual necesitas ayuda.

Además del mapa normal de metro hay otro mapa que explica con gran detalle qué grado de accesibilidad hay en cada parada de metro y entre diferentes líneas en aquellas paradas de metro donde hay más de una línea en el caso que te haga falta hacer trasbordo. Al principio es un poco difícil de entender, pero en cuanto le pillas el truco es muy fácil. Además, éste mapa indica la distancia que hay entre el vagón y la plataforma. Puedes ver éste mapa aquí: Mapa accesibilidad metro de Londres.

Además de éste mapa, Transport for London tiene diferentes mapas de accesibilidad, incluyendo mapas con fuente grande, que puedes ver aquí: Mapas accesibilidad

Si te hace falta ayuda simplemente pídesela a uno de los trabajadores.

Puedes encontrar más información detallada sobre el uso de transporte público en Londres en la web oficial de Transporte de Londres: Transport for London

Perros Guía

Se permite la entrada de perros guías en tiendas y transporte público de Londres. La mayoría de los hoteles también aceptan perros guía, pero es necesario contactar con el hotel directamente o consultarlo en su página web oficial.

Alojamiento recomendado

Para personas en silla de ruedas o con movilidad reducida mi recomendación es elegir un hotel lo más cerca del centro posible, para utilizar el autobús público para llegar a los lugares turísticos de interés, o bien elegir un hotel que esté cerca de una parada de metro accesible.

Hoteles accesibles con habitaciones adaptadas para sillas de ruedas recomendados:

• Premier Inn London County Hall: Hotel localizado al lado del London Eye, con habitaciones adaptadas para silla de ruedas (deberás asegurarte de pedir una de estas habitaciones al realizar la reserva). La parada de metro más cercana es Waterloo (con acceso para silla de ruedas).
• Premier Inn Waterloo: Hotel localizado también al lado del London Eye, con habitaciones adaptadas para silla de ruedas (deberás asegurarte de pedir una de estas habitaciones al realizar la reserva). La parada de metro más cercana es Waterloo (con acceso para silla de ruedas).
• Park Plaza Westminster Bridge
• Citizen M: Hotel moderno localizado entre las estaciones de London Bridge y Southwark, ambas con acceso para silla de ruedas y cerca de Southbank, al lado del Tate Modern.
• Ibis London Euston: Localizado al lado de King´s Cross y Euston. La parada de metro Euston es la más cercana, que está adaptada a silla de ruedas con una rampa móvil, y la parada de metro Euston Square que está también muy cerca es totalmente accesible para silla de ruedas.

Pasear por Londres

Pasear por Londres con movilidad reducida o en silla de ruedas es relativamente sencillo, ya que prácticamente no hay escalones y las aceras están adaptadas por las zonas más turísticas para evitar desniveles.

Una de las mejores zonas es Southbank, la orilla Sur del Támesis, ya que es posible ir desde el London Eye hasta el puente de la Torre de Londres sin un escalón. Por eso si tenéis el hotel por esta zona puede ser ideal.

A lo largo de este camino os encontraréis con el puente del Milenio, el cual se puede cruzar con silla de ruedas y llegar hasta la catedral de St Paul.

Y por el centro es posible pasear por Covent Garden, Leicester Square, Piccadilly, Soho, Regent Street y Oxford street sin tener que subir o bajar un escalón.

Nuestros itinerarios por Londres pueden resultarte útiles a la hora de planear un viaje a Londres.

Visitar Atracciones de Londres con una discapacidad

La mayoría de las  atracciones más famosas de Londres son accesibles, estando adaptadas para sillas de ruedas y muchas de ellas también ofrecen información en braille e incluso guías en lengua de signos (inglés).

Recomiendo visitar la web oficial de las atracciones que quieres ver ya que suelen tener bastante información al respecto, algunas con mapas de accesibilidad que pueden ser muy útiles. Y si habéis leído otros artículos de nuestro blog, habréis visto que siempre recomiendo comprar las entradas online con antelación, pero si tienes intención de visitar alguna atracción es mejor consultar la web oficial, ya que en algunas atracciones la entrada es gratuita  si dispones de carnet de discapacidad o la entrada es de precio reducido e incluye un acompañante gratis.

En la mayoría de los casos puedes comprar tu entrada online con normalidad y  al presentar en taquilla el ticket que has comprado y documentación que acredite tu discapacidad puede entrar contigo un acompañante (que actúa de cuidador, «carer») de forma gratuita.

En otros casos es necesario comprar las entradas en la misma taquilla de la atracción (el ticket para personas con discapacidad se llama «concession»). Si vas a visitar la atracción en silla de ruedas, algunas atracciones piden que contactes directamente con ellos a través de su email para realizar la reserva y reservar una hora en concreto, como por ejemplo el London Eye y el museo de cera Madame Tussauds.

A continuación os dejo un listado con las atracciones más famosas de Londres y su accesibilidad:

Autobús turístico: Los autobuses de Big Bus Tours están adaptados para sillas de ruedas. Aunque no podrás subir a la segunda planta, en mi opinión es una forma muy sencilla de visitar la ciudad, pudiendo subir y bajar en los puntos de interés de la ciudad sin tener que utilizar transporte público, y lo mejor de todo es que en el crucero que regalan también pueden subir sillas de ruedas. Para el autobús turístico sí que recomiendo comprar los billetes con antelación online ya que es más barato. Más información: Big Bus

London Eye: La famosa noria de Londres es otra de las atracciones fácilmente accesibles. Si tienes una discapacidad tienes que comprar una entrada de adulto normal y corriente, no hay descuento para la persona con discapacidad o con problemas de movilidad, pero al llegar cuando presentes el billete que has comprado y los documentos que acrediten tu discapacidad permitirán que un acompañante suba gratis, por ésta razón no es necesario comprar la entrada para el acompañante con antelación.  El acceso con silla de ruedas está permitido, pudiendo entrar un máximo de dos sillas de ruedas en una de sus cápsulas.  Si necesitas subir al London en silla de ruedas lo mejor es seguir las instrucciones de la web oficial y reservar una hora a través de su formulario de contacto. Más información: London Eye. Web oficial: London Eye.

Madame Tussauds: Es posible acceder a todas las plantas del famoso museo de cera de Londres sin necesidad de subir escaleras, y hay espacio suficiente para ir con una silla de ruedas. Al presentar tu carnet de discapacidad en la entrada permitirán la entrada de un acompañante de forma gratuita (siempre y cuando lleves un documento que acredite la discapacidad). Si vas a visitar el museo de cera de Londres en silla de ruedas lo mejor es reservar una hora a través de su web oficial. También es posible pedir una silla de ruedas en la entrada si necesitas una, o puedes reservarla a la hora de reservar en su web oficial. Si tienes una discapacidad puedes comprar tu entrada online y en taquilla al presentar la documentación permitirán la entrada de un acompañante de forma gratuita. Más información: Madame Tussauds. Web oficial con información detallada sobre éste tema: Madame Tussauds

Torre de Londres: La Torre de Londres tiene algunas zonas totalmente accesibles y se puede visitar sin necesidad de subir escaleras, incluyendo la zona donde están localizadas las joyas de la corona. La torre blanca en sí es la menos accesible, ya que hay muchas escaleras dentro. La entrada a la Torre de Londres es de precio reducido para personas con discapacidad y un acompañante entra gratis (llevando carnet de discapacidad y presentándolo en taquilla). También es posible pedir una silla de ruedas en la entrada si necesitas una. Más información: Torre de Londres.

Shakespeare’s globe: El teatro globo de Shakespeare localizado en la zona de Southbank es accesible para visitar en silla de ruedas, ya sea para visitar la exposición y el teatro o para asistir a una obra de teatro. Web oficial: Shakespeare´s Globe.

British Museum: Museo de entrada gratuita totalmente accesible para personas con movilidad reducida.

Acuario Sea Life: El acuario de Londres es accesible y ofrece una entrada gratuita para un acompañante.

Zoo de Londres: El famoso zoo de Londres, localizado en Regent’s park, también es accesible. Tienen sillas de ruedas disponibles para usar gratis en el Zoo, simplemente debes ir a una tienda que se llama The Lion´s Den localizada a la derecha nada más entrar al Zoo, y es necesario pagar una fianza que te devuelven al devolver la silla de ruedas. Más información: Zoo de Londres.

Wembley Stadium: Uno de los estadios de fútbol a los que se puede acceder en silla de ruedas.

Kew Gardens: Entrada con descuento para discapacitados y entrada gratuita para acompañantes.

Buckingham Palace: Si vas en silla de ruedas puedes visitar Buckingham Palace gratis, o también puedes alquilar una silla de ruedas en la entrada de forma gratuita para visitar el palacio, pero es necesario reservar con antelación a través de su página web oficial: Buckingham Palace. Más información: Buckingham Palace.

Natural History Museum: El museo de historia natural es accesible para visitar con silla de ruedas, con ascensor para llegar a las diferentes plantas y baños adaptados. Es posible alquilar una silla de ruedas de forma gratuita en la entrada para visitar el museo. Además ofrece sesiones con descripción auditiva y lengua de signos (inglés). Web oficial: Natural History Museum. Más información: Museos de Londres.

Westminster Abbey: Entrada gratuita para personas con discapacidad y un acompañante, es necesario tener en cuenta que el suelo tiene desniveles y no toda la abadía es accesible si necesitas silla de ruedas, pero aún así merece la pena entrar. También tienen sillas de ruedas para alquilar de forma gratuita. Web oficial: Westminster Abbey. Más información: Westminster Abbey.

Tower Bridge Exhibition: Accesible, entrada gratuita para la persona con discapacidad y un acompañanante. Web oficial: Tower Bridge.

Catedral de San Pablo: La entrada principal de la catedral tiene escaleras , pero hay una entrada por la parte sur del edificio sin escalones. Hay ascensor a la cripta, pero no es posible subir a las galerías sin escaleras. Puedes reservar las entradas en la web, y entran a la catedral de San Pablo de forma gratuita la persona con discapacidad y un acompañante, pero es necesario presentar la documentación en taquilla para que os den las 2 entradas gratuitas. El resto de acompañantes necesitarán entrada normal. Web oficial: St Paul´s. Más información: St Paul´s.

Ir al teatro en Londres con una discapacidad

Los mejores musicales de Londres están localizados en los teatros más amplios de la ciudad, y aunque suelen ser teatros bastante antiguos casi todos tienen baños adaptados y una zona accesible. Para ir con silla de ruedas es mejor consultar la web oficial y contactar con el teatro directamente a través de su email, ya que además suelen ofrecer entradas más baratas para éstos casos.

Muchos de los teatros más pequeños ofrecen sesiones especiales, como sesiones con lengua de signos, con descripción auditiva para personas con visibilidad  reducida o sesiones menos ruidosas para personas con autismo. Para encontrar qué teatros ofrecen estas sesiones lo mejor es consultar esta web: Accesibilidad teatro.

Taxi en Londres

El típico taxi londinense está adaptado con una rampa para facilitar el acceso y es suficientemente grande para viajar con silla de ruedas. Si necesitas reservar un taxi con antelación, puedes ponerte en contacto con nuestros conductores a través de www.qverlondres.taxi o puedes reservar un minicab, simplemente indica qué necesitas.

Testimonio de una lectora de QverLondres